Fiz um pedido no Menu Confiança de Florianópolis e, pasmem... O entregador foi até meu local de trabalho, em um sábado pela manhã. Informei que estaria aberto e que haveriam seguranças no portão, uma vez que tínhamos um evento. Ele me ligou e, como não atendo números desconhecidos e, conforme informado, eu estava trabalhando, obviamente, não atendi. Resultado: ele não se comunicou os seguranças e foi embora, informando no aplicativo, da loja que a entrega estava feita. Ao ver o status, fiz contato com a loja e, para pasmarem ainda mais, segue a explicação da atendente, Carla: o entregador ficou um tempo ali na frente, ligou, não atendi, não tinha ninguém ali na frente, e eles dão a orientação de entregar somente para o cliente, então, foi embora, uma vez que faltou essa informação de minha parte. A falha foi de minha parte por não ter avisar que não atendo ligações qdo estou trabalhando. A questão é, em nenhum momento, me foi passada a orientação que precisaria informar se atendo ou não a ligação e muito menos que a entrega seria feita SOMENTE A MIM. Enfim, a culpa foi minha, pelo fato do entregador não ter se comunicado com os seguranças e pedido para me chamar, já que a orientação é entregar somente ao cliente... Cancelei o pedido, claro, e, sinceramente, essa Carla é uma piada... Não indico Menu Confiança, ao menos não como tele-entrega.